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　　黑猫投诉11月行业榜单

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　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、

　　黑猫投诉【投诉入口】发布11月份企业投诉处理红黑榜单，回复率不足5%。11月有效投诉超46万件。可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

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